Параметры качества

Параметры качества услуг передачи данных, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за второй квартал 2017 года

Скорость передачи данных в соответствии с тарифными планами

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

24/1 1025 2050 950 1935
24/2 2043 4098 1953 3991
24/3 3072 6144 2943 6119
24/4 4096 8192 3940 8063
24/5 5120 10240 5064 10112
24/6 6144 12288 6041 11970
24/10 10240 20480 10093 20273
+20G 102400 102400 97129 98141
+40G 102399 102400 97132 98139
+60G 102400 102411 97127 98143
+80G 102395 102399 97133 98141
+300G 25600 102400 24025 98106
25-Анлим 25600 51200 24035 50019

- Время задержки IP-пакетов: < 1,2 мс;
- Коэффициент потери IP-пакетов: < 0%;
- Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: > 97%;
- Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений: 99%;
- Доля соединений, окончившихся преждевременным разрывом: 0,9%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: 98%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: 98%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов: 98%;
- Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;
- Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): 97%;
- Коэффициент восстановления связи: 99%.