Параметры качества

Параметры качества услуг передачи данных, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за четвертый квартал 2018 года

Скорость передачи данных в соответствии с тарифными планами

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

Анлим-3 3073 6149 3050 6130
Анлим-5 5120 10243 5080 10210
Анлим-10 10250 20483 10223 20366
Анлим-25 25603 51200 25520 51190
Анлим-50 51206 102412 50988 102391
Анлим-100 102410 102403 102352 102321

Скорость передачи данных в архивных тарифных планах

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

24/1 3072 6149 3053 6128
24/2 3073 6148 3023 6118
24/3 3074 6144 3018 6137
24/4 5123 10242 5083 10230
24/5 5121 10240 5091 10216
24/6 10249 20483 10218 20430
24/10 10240 20481 10227 20433
+20G 102412 102425 102407 102305
+40G 102409 102410 102379 102394
+60G 102407 102413 102399 102056
+80G 102412 102408 102265 102151
+300G 25620 102413 24801 98235
25-Анлим 25604 51211 25370 51198
+500G 51203 102406 50995 102356
+700G 102410 102400 102254 102321

— Время задержки IP-пакетов: < 1 мс;
— Коэффициент потери IP-пакетов: < 1,1%;
— Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: > 98%;
— Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений: 99%;
— Доля соединений, окончившихся преждевременным разрывом: 0,2%;
— Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: 99%;
— Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: 98%;
— Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов: 98%;
— Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;
— Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): 98%;
— Коэффициент восстановления связи: 99%.