Параметры качества

Параметры качества услуг передачи данных, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за второй квартал 2018 года

Скорость передачи данных в соответствии с тарифными планами

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

Анлим-3 3072 6148 3026 61231
Анлим-5 5123 10248 5032 10180
Анлим-10 10248 20483 10210 20365
Анлим-25 25601 51212 25362 51190
Анлим-50 51206 102402 50998 102393
Анлим-100 102413 102408 102103 99696

Скорость передачи данных в архивных тарифных планах

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

24/1 3073 6148 3023 6126
24/2 3071 6149 3001 6118
24/3 3075 6143 2998 6131
24/4 5120 10241 5072 10210
24/5 5121 10239 5068 10199
24/6 10243 20484 10218 20410
24/10 10240 20479 10225 20398
+20G 102432 102430 97179 98965
+40G 102409 102411 102379 99560
+60G 102403 102413 98895 99143
+80G 102400 102408 97568 102151
+300G 25620 102413 24800 98235
25-Анлим 25601 51210 25360 51190
+500G 51200 102403 50985 102301
+700G 102408 102403 102113 99985

- Время задержки IP-пакетов: < 1 мс;
- Коэффициент потери IP-пакетов: < 1,3%;
- Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: > 99%;
- Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений: 99%;
- Доля соединений, окончившихся преждевременным разрывом: 0,4%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: 99%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: 98%;
- Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов: 98%;
- Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;
- Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): 99%;
- Коэффициент восстановления связи: 99%.