Параметры качества

Параметры качества услуг передачи данных, показатели качества работы сети и обслуживания абонентов за второй квартал 2019 года

Скорость передачи данных в соответствии с тарифными планами

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

Анлим-5 5123 10248 5080 10200
Анлим-10 10253 20478 10220 20366
Анлим-25 25601 51200 25523 51180
Анлим-50 51206 102400 50985 102389
Анлим-100 102409 102415 102351 102323

Скорость передачи данных в архивных тарифных планах

Название тарифного плана

Скорость передачи данных, кбит/с

максимальная

минимальная

входящая

исходящая

входящая

исходящая

Анлим-3 5121 10240 5081 10212
+20G 102412 102410 102389 102389
+40G 102402 102409 102394 102370
+60G 102401 102416 102390 102355
+80G 102410 102412 102351 102328
+300G 25614 102410 24800 98238
25-Анлим 25605 51209 25373 51187
+500G 51208 102416 50991 102350

– Время задержки IP-пакетов: < 1 мс;
– Коэффициент потери IP-пакетов: < 1,0%;
– Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет: > 99%;
– Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений: 98%;
– Доля соединений, окончившихся преждевременным разрывом: 0,1%;
– Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных: 99%;
– Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов: 98%;
– Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов: 98%;
– Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в срок, не превышающий количество дней (со дня регистрации заявления либо подписания договора), указанных в договоре либо порядке (правилах) предоставления услуги: 100%;
– Коэффициент доступности службы технической поддержки (при нормативном значении времени ответа специалиста службы не более 180 с): 99%;
– Коэффициент восстановления связи: 98%.