Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Интернет или телевидению, либо необходима помощь по настройке интернет-сервисов или не знаете как работать в личном кабинете, Вы можете позвонить нам по телефонам:
Интернет и цифровое телевидение, вопросы по настройке ПО:
56-95-11, (29)641-11-61 (Тех. поддержка с 8:30 до 17:00 пн-пт);
По остальным вопросам:
56-95-13, (44)720-95-09 (Консультация в пн,вт,пт с 8:30 до 18:30; ср,чт с 8:30 до 17:00; сб с 8:30 до 16:30);
Либо вы можете воспользоваться нашим сайтом и найти решения для возникших вопросов, выбрав нужный пункт меню вверху страницы или перейдя по ссылкам ниже:
- Личный кабинет – работа в личном кабинете (добровольная блокировка, смена тарифного плана, обещанный платеж);
- Распространенные ошибки – распространенные ошибки при подключении к Интернету;
- Создание интернет-подключения – создание интернет подключения (Windows XP, 7, 8/10, настройка беспроводного маршрутизатора);
- Настройка сервисов – настройка внутренних сервисов (телевидение IP TV).